利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、(未設定)(以下「当社」)が提供する保育ICTサービス「tsuzuri」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 本サービスを契約する法人・事業者(以下「契約者」)と、契約者の園で本サービスを使う職員および保護者(以下あわせて「利用者」)に適用されます。

この文書は公開前の雛形です。正式な文面は法務の確認ののちに差し替えます。 未設定の項目は、事業主体が決まりしだい記載します。

第1条(定義)

  1. 「園」とは、契約者が本サービスに登録した保育所・認定こども園・幼稚園その他の施設をいいます。
  2. 「職員」とは、契約者または園の招待により本サービスのアカウントを持つ者をいいます。法人管理者・園長などの役割は契約者が割り当てます。
  3. 「保護者」とは、園から受け取った招待コードにより本サービスに登録し、園児と紐付いた者をいいます。
  4. 「契約者データ」とは、契約者・園・利用者が本サービスに登録した情報(園児・保護者・職員の情報、連絡帳・出欠・健康の記録、写真・書類を含みます)をいいます。

第2条(契約の成立とアカウント)

  1. 契約者は、当社所定の申込み(登録フォームと決済の手続き)を行い、当社がこれを受け付けた時点で利用契約が成立します。
  2. 契約者は、職員・保護者のアカウントの発行と停止、役割の割り当てを自らの責任で行います。
  3. 利用者は、自分のアカウントの認証情報(メールアドレス・パスワード・二要素認証の端末)を第三者に使わせてはなりません。当社は、法人管理者に二要素認証の設定を求めることがあります。
  4. 共有の端末(園の玄関・保育室のタブレット)は、園が登録した端末として、登降園の打刻・午睡のチェックなど当社が定める用途にだけ使えます。

第3条(料金と支払い)

  1. 料金は園ごとの月額制です(スタンダードプラン: 1園あたり月額 9,800 円(税別)、在園児が60 名を超える分は 1名あたり月額 120 円(税別))。最新の料金は特定商取引法に基づく表記に示します。
  2. 初回の申込みには 30 日間の無料期間があります(カードの登録が必要です)。
  3. 支払いはクレジットカード(決済代行: Stripe)によります。当社が認めた場合は請求書払いとすることができます。
  4. 支払いが確認できない状態が続いた場合、当社は契約者の本サービスを「閲覧のみ」(記録の追加・変更・ダウンロードを止めた状態)にできます。支払いが確認できれば元に戻します。

第4条(契約者データの帰属と取り扱い)

  1. 契約者データは契約者に帰属します。当社は、契約者から個人情報の取り扱いの委託を受けた立場で、本サービスの提供・保守・障害対応に必要な範囲でだけ契約者データを取り扱います。
  2. 当社の運営担当者が問い合わせへの対応のために園の画面に入る(サポートログイン)ことができるのは、園長または法人管理者が期限を決めて許可した間だけです。その操作は園の監査ログに残ります。
  3. 契約者データの安全管理・委託先・保存期間はプライバシーポリシーに定めます。
  4. 契約者は、園児・保護者の個人情報(写真・健康の情報を含みます)を本サービスに登録するにあたり、保護者への説明と、法令が求める同意の取得を自らの責任で行います。

第5条(保護者の利用)

  1. 保護者は、園の招待により本サービスを利用します。保護者が見られる記録・使える機能の範囲は、園児の在籍の状態と園の設定によって決まります。
  2. 園児が退園・卒園したあとも、園の設定する期間(既定 90 日)は過去の記録を閲覧できます。その期間を過ぎると閲覧できなくなります。
  3. 保護者は、初めて利用するときと本規約・プライバシーポリシーが改定されたときに、アプリで内容を確認し同意してから、連絡帳の送信などの書き込みの機能を使えます。

第6条(園への支払い・カード決済)

  1. 本サービスで発行する保育料などの請求は、園と保護者のあいだの取引です。当社はその取引の当事者ではありません。
  2. 園が保護者からのカード決済を受け付ける場合、園が自らの Stripe のアカウントで販売者となり、代金は園に支払われます。当社は代金を受け取らず、手数料を上乗せしません。
  3. 請求の内容・返金・口座振替についての問い合わせは、園に行ってください。

第7条(AI を使う機能)

  1. 連絡帳の文章の下書き・お知らせの翻訳など、外部の AI を使う機能は、園が設定で有効にした場合にだけ使えます(初期状態では無効です)。
  2. AI に送る文章からは、園児・保護者・職員・園・クラスの名前を記号に置き換え、健康の情報を含む文章は送りません。生成された文章は、職員が確認してから使います。

第8条(禁止事項)

利用者は、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 他人のアカウントを使う行為、認証の仕組みを回避する行為
  3. 園児・保護者・職員の個人情報を、園の業務・家庭での確認の目的を超えて取得・複製・公開する行為(写真の転載を含みます)
  4. 本サービスの運営を妨げる行為(過度な負荷・不正なアクセス・解析を含みます)
  5. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(サービスの変更・停止)

  1. 当社は、保守・障害・天災その他やむを得ない事由があるときは、本サービスの全部または一部を止めることがあります。
  2. 災害時の一斉通知・安否の確認は、通信の状況・端末の設定によって届かない、または遅れることがあります。園と保護者は、本サービスだけを唯一の連絡手段としないでください。
  3. 職員の配置基準の目安・シフトの機能は、園の運営を補助するための参考であり、法令・自治体の基準への適合を保証するものではありません。

第10条(解約と契約者データの削除)

  1. 契約者は、管理画面から解約を申請できます。解約は、その時点の請求期間の終わりに効力を生じます。
  2. 解約後 90 日間、当社は契約者データを保持します。契約者の求めがあれば、その間に契約者データの写し(各表の CSV と写真の ZIP。作成から 7 日で消えます)を作成してお渡しします。
  3. 保持期間を過ぎた契約者データは、削除の予定に入ってから 30 日以降に、当社が削除します(写真・書類のファイルと、データベースの記録の両方)。削除した契約者データは元に戻せません。
  4. 当社の運営上の記録(請求の記録・運営の操作の記録)は、法令に従って保存することがあります。

第11条(免責)

  1. 当社は、本サービスに事実上・法律上の瑕疵がないことを保証しません。当社は、瑕疵を知ったときは速やかに修正に努めます。
  2. 当社が損害を賠償する責任の範囲と上限は、(法務の確認後に記載します)。

第12条(本規約の変更)

当社は、本規約を変更することがあります。重要な変更は、効力が生じる前に管理画面・アプリで知らせます。保護者には、変更後の内容への同意をアプリで改めてお願いします。

第13条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、当社の本店所在地((未設定))を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。